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제목

Q [교환/반품/환불] 상품의 포장을 훼손했는데 반품할 수 있나요?

작성자 아이셰프(ip:)

작성일 2021-05-03

조회 160

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내용

일부 상품은 상품의 내용물을 확인하기 위해 포장을 개봉한 경우에는 반품이 가능합니다. 단, 상품 포장도 상품의 가치 중 하나로 인정받는 상품일 때는 다릅니다. 이 경우 상품 포장을 훼손하면 구매자의 단순변심에 의한 반품은 가능하지 않습니다. 

 

반품 상세 조건은 상품 상세페이지를 확인해 주십시오. 

 

교환 및 반품 제한사항 

- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우 

- 고객의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 

- 세트상품 일부 사용, 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염으로 재판매 불가한 경우 

- 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라, 고객이 단순 변심으로 교환 및 반품을 무료로 요청하는 경우 

- 제조사의 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 무료 교환 및 반품으로 요청하는 경우 




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